LIVRAISON

Zones de livraison

AGRI LIONEL assure la livraison de ses produits selon les zones disponibles indiquées lors de la commande.

Certaines zones géographiques peuvent être exclues ou soumises à conditions particulières.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon :

• disponibilité des produits ;
• adresse de livraison ;
• transporteur sélectionné ;
• contraintes logistiques.

Les délais affichés sur le site sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés avant validation finale de la commande.

Ils peuvent varier selon :

• poids du colis ;
• volume des produits ;
• destination ;
• mode de livraison choisi.

Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, le client peut recevoir des informations relatives à l’acheminement de sa commande.

Retard de livraison

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, météo, rupture fournisseur, événements exceptionnels), AGRI LIONEL ne pourra être tenue responsable.

Toutefois, notre équipe reste disponible pour accompagner le client et suivre la situation.

Colis endommagé

Le client doit vérifier son colis lors de la réception.

Toute anomalie doit être signalée rapidement à :

contact@agrilionel.fr

Des photos du colis ou du produit pourront être demandées afin de faciliter le traitement du dossier.

Erreur d’adresse

Le client demeure responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Une erreur d’adresse peut entraîner un retard, un retour ou des frais supplémentaires.